よくあるご質問とその答え

※お試し品に関しましても、ご注文から7日前後でのお届けとなります。

※年末年始等、休業日が連続する場合は発送に日数がかかる場合もございます。ご了承ください。

※『スキンケア ジェル NMバランス』『ニッピコラーゲン100』等を自動でお届けする「コラーゲン定期便」なら配送手数料が無料です。

※「コラーゲン定期便」と同送を希望の場合は、お電話で承ります。

0120-30-3232

(受付時間 平日9:00AM～7:00PM/土･日･祝日9:00AM～5:00PM)

※スマートフォン・携帯電話からもご利用いただけます。

1. 牛皮由来のコラーゲンは安全です。
   牛海綿状脳症(狂牛病)感染因子であるプリオン(タンパク質の一種)の牛体内での分布は、部位により異なります。
   弊社製品に使用しているコラーゲン原料である「牛皮」は、感染因子が検出されない部位に属します。
2. アルカリ可溶化処理は、プリオン対策としても有効です。
   プリオンは、アルカリ処理による不活化効果が認められます。
3. 管理の行き届いた製造工程を踏んでおります。
   弊社のコラーゲン製造工程は、原料段階から厳重に管理されています。
   作業工程上で、皮以外の危険部位が混入する危険性の排除には、十分に対応しております。(芝川工場ISO9001取得)

• 【朝】
  洗顔料→スキンケア ジェル NMバランス→化粧水→美容液→保湿クリーム→日やけ止め
• 【夜】
  メイク落とし→洗顔料→スキンケア ジェル NMバランス→化粧水→美容液→保湿クリーム
• 【スペシャルケア】
  メイク落とし→洗顔料→スペシャルケア1(パック)→スキンケア ジェル NMバランス→スペシャルケア2(ビタミンC美容液)→化粧水→スペシャルケア3(美容液)→保湿クリーム→日やけ止め
• ▼『スキンケア ジェル ＮＭバランス』のご使用方法（動画）はこちらから
  https://www.youtube.com/watch?v=vh6Szb56xEM&feature=youtu.be

• お肌に傷、湿疹等異常があるときはご使用にならないでください。
• お肌に異常が生じていないかよく注意してご使用ください。
  本化粧品がお肌に合わないときはすぐにご使用を中止してください。
• 使用中、または使用後日光にあたって、赤み、はれ、かゆみ、刺激、色抜け(白斑等）や黒ずみ等の異常があらわれた場合はご使用を中止し、皮膚専門医にご相談されることをおすすめいたします。そのままご使用を続けますと、症状を悪化させることがあります。
• 目に入ったときは、すぐ洗い流してください。

1. コラーゲンの品質維持・・・コラーゲンは熱に弱いため、一度過度の熱が加わると変性し効果が失われてしまいます。
2. 化粧品としての品質維持・・・防腐剤、安定剤を一切使用していないため、冷蔵していないと雑菌が繁殖してしまう可能性があります。

次回以降のご購入の際に「1ポイント単位（ 1ポイント＝1円）」でご利用いただけます。

詳しくは、「コラーゲン ライフアップサービス」より「ポイントの利用」をご覧ください。